Auf der Seite FAQ (=Häufig gestellte Fragen) beantworten wir Ihre Fragen zum Kundenportal „Versicherungsmanager“.
HINWEIS: BITTE WÄHLEN SIE STETS UNSERE TELEFONNUMMER BEI FRAGEN:
0711-75 37 37

 

- Wie kann ich eine neue Versicherung hinzufügen?
- Wo kann ich den Maklervertrag unterzeichnen?
- Gibt es auch eine App für IOS und Android?
- Wo finde ich neue Dokumente?
- Warum wird keine Versicherungsprämie angezeigt?
- Kann ich den Online-Zugang von mir und meinem Ehepartner oder Kind zusammenlegen lassen?
- Welche Eingaben kann ich unter "Meine Daten" vornehmen und ist dies sinnvoll?
- Wie ändere ich mein Passwort?
- Wie erhalte ich die Zugangsdaten?
- Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
- Ist der Versicherungsmanager kostenlos?
-Wie kann ich den Verträgen eine Bankverbindung zuweisen?
- Was bedeutet „Vertragsende“?
- Was bedeutet der Status "In Bearbeitung"
- Wie kann ich meine Adresse/Postanschrift ändern?
- Wie kann ich einen Schaden online melden?
- Warum erscheint bei manchen Versicherungen statt der Sparte „Diverse Versicherungen“?

 

- Wie kann ich eine neue Versicherung hinzufügen?
 Button anklicken: Versicherungssparte suchen, z.B. Wohngebäudeversicherung, KFZ-Haftpflichtversicherung, Rechtschutzversicherung > Klick auf Versicherungsart > Versicherungsgesellschaft suchen, z.B. Allianz (anklicken) > Versicherungsnummer eingeben > auf Wunsch POLICE HOCHLADEN

 

 

- Wo kann ich den Maklervertrag unterzeichnen?
Den Maklervertrag benötigen Sie für eine Zusammenarbeit mit uns. Den Maklervertrag als Download senden Sie bitte unterschrieben an uns per Email oder Post.

 

 

- Gibt es auch eine App für IOS und Android?
Die PC-Version ist responsiv. Geben Sie einfach die Webadresse des Versicherungsmanagers https://ingo-schaub.versicherungsmanager.net auf Ihrem Smartphone ein. Danach tippen Sie auf die 3 Pünktchen und wählen Sie „zum Startbildschirm hinzufügen“. Dann können Sie die Seite wie eine App benutzen. Hierbei gelten die gleichen Zugangsdaten wie auf dem PC.

 

 

- Wo finde ich neue Dokumente?
Beim Einstellen eines neuen Dokuments erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Das neue Dokument finden Sie beim jeweiligen Vertrag im Dashboard und auch unter MEIN. KONTO?>MEINE DOKUMENTE

 

 

- Warum wird keine Versicherungsprämie angezeigt?
Einige Versicherungsbeiträge fließen automatisch in das System ein, andere müssen händisch eingetragen werden. Für das Jahr 2025 und 2026 sind weitere Schnittstellen geplant, damit die Prämien automatisch aktualisiert werden. Bis dahin kann dies per Hand vorgenommen werden.

 

 

- Kann ich den Online-Zugang von mir und meinem Ehepartner oder Kind zusammenlegen lassen?
Leider nicht. Aus Datenschutzgründen hat jeder Versicherungsnehmer einen eignen Zugang. Bei einigen Verträgen kann man die Versicherungsnehmerschaft ändern, ohne dass dem Vertrag Nachteile entstehen. Sprechen Sie uns gerne diesbezüglich an.

 

 

- Welche Eingaben kann ich unter "Meine Daten" vornehmen und ist dies sinnvoll?
Unter MEIN KONTO > WEITERE ANGABEN ZU MIR sollten Sie Zusatzangaben zu sich machen zu Beruf, Hobbies, Wohneigentum, Haustieren, Vereinstätigkeiten usw. damit der Expertencheck Ihnen sinnvolle Empfehlungen geben kann!

 

 

- Wie ändere ich mein Passwort?
Nach dem ersten Login sollte das Passwort geändert werden. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir das Passwort regelmäßig zu ändern. Gehen Sie hierzu wie folgt vor: Gehen Sie zu:
MEIN KONTO > PASSWORT ÄNDERN

 

 

- Wie erhalte ich die Zugangsdaten?
Die Zugangsdaten erhalten Sie von der Firma Wirtschaftsimpuls GmbH in Kooperation mit Policen Direkt am 02.01.2025 automatisch. Ebenso ist eine spätere Zusendung der Anmelde-Email möglich. Diese kommt dann von maklerservice@policendirekt.de mit dem Betreff „WICHTIG: Bitte bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse“.

 

- Wie lautet mein Benutzername?
Ihr Benutzername ist die hinterlegte Emailadresse.

 

- Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Sie können auf der Loginseite https://ingo-schaub.versicherungsmanager.net Ihre Emailadresse eingeben und auf PASSWORT VERGESSEN klicken. Anschließend erhalten Sie von service@policendirekt.de eine Email. Dort auf „hier“ klicken und ein neues Passwort setzen. Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen haben. Danach werden Sie direkt eingeloggt.

 

 

- Ist der Versicherungsmanager kostenlos?
Ja, der Versicherungsmanager ist für alle Kunden der Firma [wirtschaftsimpuls] GmbH kostenlos. Die Nutzung ist freiwillig. Es erfolgt weiterhin eine persönliche Beratung wie gewohnt.

 

 

- Wie kann ich den Verträgen eine Bankverbindung zuweisen?
Gehen Sie hierzu wie folgt vor, um die Bankverbindungen anzulegen: Gehen Sie zu:
MEIN KONTO > BANKVERBINDUNGEN
Gehen Sie danach zurück auf das Dashboard zu
WAS MÖCHTEN SIE TUN? > BANKVERBINDUNG HINZUFÜGEN
Achtung! Änderungen werden nicht automatisch an die Gesellschaften übertragen! Dazu benutzen Sie bitte unser Formular Bankverbindungsänderung

 

 

- Was bedeutet „Vertragsende“?
Das Vertragsende zeigt Ihnen an, wann der Vertrag endet. Die meisten Verträge verlängern sich von Jahr zu Jahr, wenn nicht 3 Monate vorher gekündigt wird. Bei der KFZ-Versicherung üblicherweise 1 Monat zum 31.11. des Jahres. Gekennzeichnet ist dies durch einen runden „Infobutton“. Es gibt auch Verträge, die tatsächlich zum Vertragsende enden. Hierzu gehören hauptschlich Berufsunfähigkeitsversicherungen, Lebensversicherungen und Rentenversicherungen.

 

 

- Was bedeutet der Status "In Bearbeitung"
Der Status „In Bearbeitung“ erscheint, wenn die Verträge derzeit noch nicht auf den neuen Dachmakler Policen Direkt übertragen wurden (von der pma oder anderen Versicherungsgesellschaften). Oder auch nach dem Hinzufügen eines neuen Vertrages. Dies kann bis zu 6 Monate dauern.

 

 

- Wie kann ich meine Adresse/Postanschrift ändern?
MEIN KONTO > KONTAKTDATEN. Bitte beachten Sie, dass diese Adressänderung nicht automatisch den Gesellschaften mitgeteilt wird. Dazu senden Sie bitte eine Email an versicherung@wirtschaftsimpuls.com oder mit dem Formular Adressänderung

 

 

- Wie kann ich einen Schaden online melden?
Gehen Sie beim entsprechenden Vertrag auf „Details“ und klicken dann auf MEINE SCHÄDEN > SCHADEN MELDEN. Hier machen Sie bitte Angaben zum Schadenort, zum Schadentag und –hergang und können auch Fotos hochladen. Der Schaden wird dann direkt der Gesellschaft gemeldet und im Versicherungsmanager angelegt.

 

 

- Warum erscheint bei manchen Versicherungen statt der Sparte „Diverse Versicherungen“?
Dieser Eintrag erscheint z.B. bei Bündelversicherungen, wo unter einer Vertragsnummer mehrere Verträge gelistet sind.